Политика возврата средств
Мы стремимся к максимальной прозрачности во взаимоотношениях с нашими клиентами. В Radon Buzz предусмотрена четкая процедура возврата средств, основанная на качестве предоставляемых услуг и защите прав потребителей Великобритании.
Условия для оформления возврата
Несоответствие услуге
Если функционал платформы существенно отличается от заявленного на Radon Buzz.
Технические сбои
Критические ошибки на radon-buzz.fit, которые не позволяют использовать инструменты и не были устранены в срок.
Период охлаждения
Отказ в течение 14 дней с момента активации доступа при условии отсутствия значительной активности.
Процедура запроса на возврат
Чтобы инициировать процедуру на платформе Radon Buzz, выполните следующие шаги:
Сроки и способ возврата
После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Обратите внимание, что фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка в Англии или стране вашего пребывания.
Исключения и ограничения
- Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента оплаты.
- Было совершено более 30% целевых действий или загрузок данных на платформе.
- Технические проблемы вызваны оборудованием или ПО на стороне пользователя.
- Нарушение условий Пользовательского соглашения Radon Buzz.